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Monja Mischiatti
InterviewsTeam RA&QA

Monja Mischiatti

By 31 Luglio 2023 No Comments
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Interviste

Monja Mischiatti

By 31 Luglio 2023 No Comments

Monja Mischiatti

QA Complaint Specialist

Monja Mischiatti, QA Complaint Specialist, has been with Eurosets for 3 years.

What impressed you about Eurosets and what would you tell someone who doesn't know the company?

The freedom you can have in taking and pursuing your own choices, obviously according to your job duties. Any proposal of improvement is always taken into account. The fact that it is not implemented, does not necessarily mean that it is wrong, but that the time may not be ripe.

Since you have been with the company, what is the project you have worked on that best represents the spirit of the company?

My arrival is contextual to EcmoLife, the turning point: a project entirely wanted, desired and designed by Eurosets, which has been able to prevent the needs of the patient, with cutting-edge technology and concept, but extremely usable. Just like Eurosets: made up of people who see beyond, who do not stop at the problem, but do everything to prevent it.

What does our belief ‘Introducing innovation into conventional solutions' represent for you?

Our mission is fundamental for everyone who works at Eurosets: from the CEO to the clean room operator. Innovation is our common thread, and for me, who coordinates the activities of complaint management, must be the live motive of the daily routine: to use a problem as a source of improvement, change, progress and development. But all this must remain within the reach of the healthcare provider and, above all, the patient. “Every Life Matters” is not surprisingly our motto.

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Monja Mischiatti

QA Complaint Specialist

Monja Mischiatti, QA Complaint Specialist, lavora in Eurosets da 3 anni.

Cosa ti ha colpito di Eurosets e cosa racconteresti a qualcuno che non conosce l’azienda?

Di Eurosets mi ha colpita la libertà che si ha nel prendere e perseguire le proprie scelte, rimanendo ovviamente fedeli al contesto lavorativo. Ogni proposta volta al miglioramento viene sempre presa in considerazione.
Ad oggi personalmente, non mi è mai stato stata negata alcuna proposta di improvement, che fosse di prodotto o di processo.

Da quando sei in azienda, qual è il progetto a cui hai lavorato che rappresenti al meglio lo spirito dell’azienda?

Il mio arrivo in azienda è contestuale ad EcmoLife: la svolta.
Un progetto interamente voluto, desiderato e progettato da Eurosets, che ha saputo prevenire le esigenze del paziente, con una tecnologia e un concept all’avanguardia, ma estremamente fruibile ad ogni struttura ospedaliera. Come Eurosets: fatta di persone che vedono oltre, che non si fermano al problema, ma fanno di tutto per prevenirlo.

Che cosa rappresenta per te la nostra mission 'Introducing innovation into conventional solutions'?

La nostra mission è fondamentale per chiunque di noi lavori in Eurosets: dal CEO all’operatore di clean room. L’innovazione è il nostro filo conduttore, e per me che coordino le attività di gestione complaint, deve essere il leit motiv della routine quotidiana: trasformare il problema in una fonte di miglioramento, di cambiamento, di progresso e di sviluppo. Ma tutto ciò deve rimanere a portata dell’operatore sanitario, e soprattutto del paziente. Every Life Matters non a caso è la frase che accompagna il nostro logo.

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